1. איך אני יודע איזו מערכת מתאימה לרכב שלי?
אנחנו ממליצים לבדוק בדף המוצר אם השם והשנה של הרכב שלך מופיע במדויק, או שהרדיו המקורי שיש ברכב נראה דומה.
אם אינך בטוח, ניתן ליצור איתנו קשר עם פרטי הרכב (סוג, דגם ושנת ייצור) ותמונה של הרדיו הקיים ונשמח לעזור, כמובן שניתן לשאול אותנו גם לגבי התאמה של מוצרים נוספים.
2. האם המערכת תומכת בשליטה מההגה?
כן, המערכות תומכות בשליטה מההגה (Steering Wheel Control), אך ייתכן שיידרש מתאם ייעודי לרכב שלך.
ניתן לוודא זאת בפניה אלינו לפני ההתקנה.
3. האם המערכת כוללת אנדרואיד ו-Waze?
כל הדגמים כוללים מערכת אנדרואיד עם גישה ל-Waze, YouTube, Google Maps ועוד, ובנוסף ניתן להתחבר למערכת באמצעות הטלפון - המערכת תומכת באנדרואיד אוטו ואפל קארפליי בחיבור חוטי/אלחוטי.
4. האם ההתקנה כלולה במחיר?
ההתקנה אינה כלולה במחיר המוצר, אלא מוצעת כשירות נוסף. ניתן להזמין התקנה מקצועית דרכנו בעלות של 350₪ בדרך כלל, בהתאם למוצר ולרכב.
5. ניתן להוסיף מצלמת רוורס?
כן, ניתן להוסיף מצלמת רוורס בעלות של 300₪ כולל התקנה, בהתאם לסוג המצלמה.
6. האם ניתן לחבר את המצלמה למסך המקורי של הרכב?
בחלק מהרכבים – כן. במקרים אחרים נדרש מסך תואם או מערכת מולטימדיה עם כניסת וידאו. פנה אלינו ונשמח לבדוק עבורך.
7. האם אפשר להזמין התקנה בבית הלקוח?
כן, אנחנו מציעים שירות התקנות נייד באזורים נבחרים. ניתן לבדוק איתנו זמינות לפי מיקום ולהזמין התקנה עד הבית או מקום העבודה.
8. כמה זמן לוקחת ההתקנה?
ברוב המקרים ההתקנה אורכת בין 30 דקות לשעה, תלוי בסוג הרכב ובמורכבות המערכת.
9. מה ההבדל בין מצלמת דרך רגילה לדו-כיוונית?
מצלמה רגילה מצלמת רק קדימה. מצלמה דו-כיוונית מתעדת גם את פנים הרכב או את המתרחש מאחור – מצוין לנהגי מונית, שליחים או למעקב ביטוחי.
10. האם המצלמה מצלמת גם כשאני לא ברכב?
חלק מהמצלמות כוללות מצב "חניה" (Parking Mode) ומקליטות בעת תזוזה או מכה, גם כשהרכב כבוי.
11. איך נשמרים הצילומים?
הצילומים נשמרים בכרטיס זיכרון (MicroSD). כשהכרטיס מתמלא, הוא מוחק אוטומטית את הקבצים הישנים (Loop Recording).
12. אילו אמצעי תשלום אתם מקבלים?
ניתן לשלם בכרטיס אשראי, ביט, פייבוקס, העברה בנקאית או במזומן בעת ההתקנה.
13. מהי מדיניות האחריות שלכם?
רוב המוצרים כוללים אחריות של שנה מהיבואן.
14. האם יש אפשרות להחזרה או החלפה?
כן, ניתן להחזיר מוצרים שלא הותקנו תוך 14 יום מיום הקנייה, כל עוד לא נעשה בהם שימוש והם באריזתם המקורית. מוצרים שהותקנו אינם ניתנים להחזרה, אלא אם קיימת תקלה.
15. איך ניתן ליצור איתכם קשר?
ניתן לפנות אלינו דרך דף יצירת הקשר באתר, בוואטסאפ או בטלפון – פרטי ההתקשרות מופיעים בתחתית האתר.
